ADShiyanenko

Построение воронки продаж

Многие современные бизнесы просто невозможно представить без воронки продаж, ведь любая компания нуждается в построении маркетинга. Чтобы разобраться, что это значит, приведу определение. Воронка продаж - это маркетинговая модель, которая демонстрирует движение клиента по последовательно выстроенной цепочке от знакомства с вашим предложением до приобретения товара или услуги. Воронкой она называется, потому что в процессе продвижения часть клиентов отпадает, и в итоге она сужается и становится похожа на “воронку”. Если мы говорим об этапах, то обычно выделяют четыре-пять: знакомство с товаром или услугой, заинтересованность, желание приобрести, покупка. Говоря об истории, в конце 19-го века, а именно в 1898 году, Элайас Сент-Эльма Льюис сформулировал понятие “воронка продаж”. Он заметил, что в его бизнесе часть клиентов, которые покупают, образуются в некоторой статистике. То есть он отсортировал аудиторию на вышеприведённые этапы. Он понял, что любой покупатель в его магазине - это статистика. Чтобы один купил, нужно, чтобы 5 захотели купить, а чтобы эти пятеро захотели, нужно, чтобы 10 заинтересовалось, а для этого нужно, чтобы 15 узнало. И посчитав эти цифры, он понял, что это пропорция, которая остаётся постоянной от месяца к месяц. Таким образом, подсчёт воронки даёт нам возможность управлять своим бизнесом.

Фото автора: 
Год реализации исследования: 

Материалы по проекту